To 2020 η Εταιρεία εντατικοποίησε τις προσπάθειες για αυτοματοποίηση και ψηφιοποίηση των λειτουργιών της, με στόχο να καταστήσει ανθεκτικότερο το λιμάνι Λεμεσού

Του Nawaf Abdulla*

Παρά το γεγονός ότι το 2020 ήταν μια χρονιά γεμάτη προκλήσεις για τον ναυτιλιακό κλάδο, στην DP World Limassol είχαμε την ευκαιρία να δούμε τα πράγματα από μια διαφορετική σκοπιά. Να ενισχύσουμε την ανθεκτικότητά μας, να βελτιώσουμε τη λειτουργία μας, να εντείνουμε την ψηφιοποίηση και την αυτοματοποίηση των εργασιών μας και γενικά να ενσωματώσουμε καινούριες και πιο παραγωγικές μεθόδους στη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων μας.

Την ώρα που οι χώρες ανά τον κόσμο αναγκάστηκαν να εφαρμόσουν μέτρα για να περιορίσουν την εξάπλωση της πανδημίας του COVID-19, η κίνηση στα λιμάνια κατέγραψε σημαντική μείωση, τα δρομολόγια των κρουαζιέρων αναστάλθηκαν, ενώ μειώθηκε και ο όγκος των εμπορευματοκιβωτίων. Καθ’ όλη τη διάρκεια του 2020, νέες προκλήσεις εμφανίζονταν καθημερινά τις οποίες έπρεπε να αντιμετωπίσουμε με ταχύτητα, για να διασφαλίσουμε τη συνέχιση της εμπορικής δραστηριότητας και την έγκαιρη μεταφορά βασικών αγαθών.

Οι εμπορικές δραστηριότητες συνεχίστηκαν κανονικά

Προς αυτή την κατεύθυνση, η DP World Limassol προχώρησε στην εφαρμογή εξειδικευμένου σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη διεξαγωγή των εμπορικών δραστηριοτήτων και των εργασιών φορτοεκφόρτωσης στο λιμάνι Λεμεσού. Παράλληλα, προσαρμόσαμε τον τρόπο λειτουργίας μας, θέτοντας ως προτεραιότητα την ασφάλεια του προσωπικού και των πελατών μας.

Παρόλο που οι μεγαλύτεροι διοργανωτές κρουαζιέρων ανέστειλαν τη λειτουργία τους και οι έρευνες για εντοπισμό υδρογονανθράκων στα ανοικτά της Κύπρου σταμάτησαν, εμείς συνεχίσαμε κανονικά τις εμπορικές δραστηριότητες και τις εργασίες φορτοεκφόρτωσης με γνώμονα την μεταφορά ειδών πρώτης ανάγκης στους κατοίκους και τις επιχειρήσεις της Κύπρου.

Για την ακρίβεια, μεταξύ Ιανουαρίου-Νοεμβρίου 2020, η DP World Limassol διαχειρίστηκε με ασφάλεια φορτίο που προοριζόταν για τοπικές και διεθνείς επιχειρήσεις, εξυπηρετώντας συνολικά 645 πλοία. Επίσης, επενδύσαμε σημαντικά στην τεχνολογική αναβάθμιση και την αγορά εξοπλισμού με στόχο την ενίσχυση της ανθεκτικότητάς μας, εστιάζοντας παράλληλα, στην ψηφιοποίηση και την αυτοματοποίηση, προκειμένου να ανταποκριθούμε αποτελεσματικά στις νέες συνθήκες.

Νέα εποχή αυτοματοποίησης και ψηφιοποίησης

Συγκεκριμένα, με σκοπό τον εκσυγχρονισμό του τερματικού, επενδύσαμε σε εξοπλισμό ο οποίος αύξησε την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητά μας, αναβαθμίσαμε τον στόλο μας με την αγορά καινούριων περονοφόρων, ενός μηχανήματος χειρισμού άδειων εμπορευματοκιβωτίων και ενός τηλεσκοπικού γερανού. Αξίζει επίσης, να σημειωθεί ότι το καλοκαίρι, η DP World Limassol πιστοποιήθηκε, έπειτα από ανεξάρτητο έλεγχο, με το διεθνές πρότυπο ISO 45001:2018 για το Σύστημα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία.

Επιπρόσθετα, εφαρμόσαμε δύο νέες μεθόδους ηλεκτρονικών πληρωμών, παρέχοντας σε πελάτες και συνεργάτες την επιλογή να πραγματοποιούν γρήγορες και ασφαλείς διαδικτυακές συναλλαγές, περιορίζοντας την φυσική επαφή.

Στοχεύοντας παράλληλα, στην βελτιστοποίηση των λειτουργιών του λιμανιού βρισκόμαστε σε διαδικασία εισαγωγής ενός ψηφιακού συστήματος (TOS), με το όνομα Zodiac. Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που παρέχει real-time πληροφόρηση σχετικά με τις κινήσεις των πλοίων, τα ναυπηγία και τις εισόδους των λιμένων. Το νέο σύστημα θα ενισχύσει την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα του τερματικού, μειώνοντας την ίδια ώρα τα λειτουργικά κόστη και βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών. Περιλαμβάνει ακόμη, μια εξειδικευμένη συσκευή χειρός, η οποία επιτρέπει στην ομάδα της DP World Limassol να παρέχει ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για τα υπό διαχείριση φορτία.

Η Εταιρεία βρίσκεται επίσης, σε διαδικασία πιστοποίησης της ως Εγκεκριμένου Οικονομικού Φορέα, μια αναγνώριση που αφενός θα επικυρώσει ότι ο τελωνειακός έλεγχος και οι διαδικασίες που διεξάγονται στο λιμάνι ευθυγραμμίζονται πλήρως με τα αυστηρότερα διεθνή πρότυπα και αφετέρου θα μας παρέχει πρόσβαση σε τελωνειακές διευκολύνσεις σε όλα τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Αισιοδοξία για το 2021

Αφήνοντας πίσω το 2020, κατευθυνόμαστε στο 2021 επιδιώκοντας να καλύψουμε το χαμένο έδαφος και να συμβάλουμε στην αειφόρο ανάπτυξη της κυπριακής οικονομίας.

Ο κλάδος των κρουαζιέρων αναμένεται πως θα ανακάμψει μετά την κυκλοφορία των εμβολίων. Ήδη μεγάλοι διοργανωτές κρουαζιέρων όπως η Royal Caribbean ετοιμάζονται να ξεκινήσουν δοκιμαστικά δρομολόγια το πρώτο τρίμηνο του 2021. Ακόμη, η επανέναρξη της ακτοπλοϊκής σύνδεσης Κύπρου-Ελλάδας τον Μάϊο του 2021 προβλέπεται ότι θα αναζωογονήσει τον τουριστικό κλάδο, προσφέροντας μια εναλλακτική επιλογή, πέραν των αεροπορικών ταξιδιών, τόσο στους Κύπριους όσο και στους ξένους επισκέπτες. Λόγω της εγγύτητάς του με την Ελλάδα όπως επίσης και των υπερσύγχρονων εγκαταστάσεων που διαθέτει το Τερματικό Κρουαζιέρας, το λιμάνι Λεμεσού συγκαταλέγεται στις κορυφαίες επιλογές της κυβέρνησης για την ακτοπλοϊκή σύνδεση.

Αναμφίβολα δεν πρόκειται για εύκολο εγχείρημα. Η επιτυχία εξαρτάται, άλλωστε, από αρκετούς παράγοντες όπως η ομαλή επανεκκίνηση των δραστηριοτήτων πετρελαίου και φυσικού αερίου, η ζήτηση για κρουαζιέρες και η γρήγορη και αποτελεσματική κυκλοφορία των εμβολίων. Στην DP World Limassol αισθανόμαστε αισιόδοξοι ότι μέσα από τη στενή συνεργασία με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε από εκεί που σταματήσαμε, υλοποιώντας τον στόχο μας που δεν είναι άλλος από το να καταστήσουμε το λιμάνι Λεμεσού βασικό περιφερειακό κέντρο εμπορίου και κρουαζιέρας.

*Διευθύνων Σύμβουλος, DP World Limassol