Έρευνα που έγινε από τον παγκοσμίου κύρους ελεγκτικό οίκο J.D. Power & Associates στο Ηνωμένο Βασίλειο, κατέδειξε ότι η Hyundai θεωρείται από τους αγοραστές ως η πιο αξιόπιστη μάρκα!

Η έρευνα έγινε μεταξύ 13.536 αγοραστών καινούργιων οχημάτων μεταξύ Φεβρουαρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017, γεγονός που καθιστά τα αποτελέσματα ακριβή και με μεγάλη επιρροή στο χώρο της παγκόσμιας αυτοκινητοβιομηχανίας.

Οι ιδιοκτήτες νέου αυτοκινήτου στο Ηνωμένο Βασίλειο κλήθηκαν να καταγράψουν προβλήματα που είχαν στους 12 μήνες που προηγήθηκαν, μετά από 12 - 36 μήνες χρήσης του. Αποτέλεσμα ήταν η Hyundai να καταγράψει τα λιγότερα προβλήματα ανά 100 αυτοκίνητα.

Γενικά, η έκταση της αξιοπιστίας αποφασίζεται από τον αριθμό προβλημάτων ανά 100 αυτοκίνητα (PP100), με τον μικρότερο αριθμό να χαρακτηρίζει την υψηλότερη ποιότητα. Η Hyundai ήταν ξεκάθαρα η πιο αξιόπιστη μάρκα, με δείκτη 78 PP100. Στη δεύτερη θέση βρέθηκε Ιαπωνική μάρκα μικρών αυτοκινήτων (87 ΡΡ100) και στην τρίτη, θυγατρική της Hyundai (94 PP100).

Η έρευνα κατέδειξε επίσης τα πιο αξιόπιστα μοντέλα σε κάθε κατηγορία της αγοράς, με το Hyundai i10 να αναδεικνύεται ως το πιο αξιόπιστο αυτοκίνητο για την πόλη. Ακολούθησε το Hyundai i20 στην κατηγορία μικρού αυτοκινήτου, ενώ το Hyundai i30 ήταν δεύτερο στην κατηγορία συμπαγούς μεγέθους και το Hyundai Tucson δεύτερο στην κατηγορία μεσαίου SUV.

Στην τέταρτη χρονιά διεξαγωγής της έρευνας, εξετάστηκαν 177 συμπτώματα σε οκτώ κατηγορίες: Εξωτερικό Οχήματος, Οδηγική Εμπειρία, Εξοπλισμός / Έλεγχος / Ενδείξεις (FCD), Ήχος / Επικοινωνία / Ψυχαγωγία / Πληροφορίες Οδήγησης (ACEN), Καθίσματα / Θέρμανση / Εξαερισμός / Κλιματισμός (HVAC), Εσωτερικό Οχήματος, Κινητήρας, Κιβώτιο Ταχυτήτων. Στα ευρήματα, οι J.D. Power & Associates ανέφεραν ότι τα προβλήματα τεχνολογίας που αντιμετωπίζουν ένα μέχρι τρία χρόνια μετά την αγορά, εξακολουθούν να ταλαιπωρούν τους οδηγούς, με κυριότερα εκείνα του Bluetooth, της συνδεσιμότητας του τηλεφώνου τους και της αναγνώρισης φωνητικής εντολής, να είναι μεταξύ των έξη πιο συχνών.