Παρά την ελλιπή γνώση, το 35% όσων συμμετείχαν σε έρευνα δηλώνουν έτοιμοι να χρησιμοποιήσουν, ενώ το 54% των επιχειρήσεων έτοιμες για αποδοχή πληρωμών σε ψηφιακό ευρώ – Ποιοι οι κύριοι ενδοιασμοί των Κυπρίων

Τα χαμηλά για την ώρα επίπεδα γνώσης για το ψηφιακό ευρώ και την προτίμηση των Κυπρίων στα μετρητά αναδεικνύει ποσοτική έρευνα της Κεντρικής Τράπεζας της Κύπρου (ΚΤΚ) που δόθηκε σήμερα στη δημοσιότητα.

Η έρευνα διεξήχθη μεταξύ 21-27 Απριλίου με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων, χρησιμοποιώντας ένα δομημένο ερωτηματολόγιο το οποίο ετοιμάστηκε από τη Γενική Διεύθυνση Εποπτείας Πληρωμών της ΚΤΚ. Είχε παγκύπρια κάλυψη και διεξήχθησαν 506 συνεντεύξεις με άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω, ενώ τα βασικά της αποτελέσματα δημοσιεύτηκαν στο The CBC Blog, το μπλοκ της ΚΤΚ.

Από την έρευνα προκύπτει ότι το 61% των πολιτών δεν είχε καθόλου γνώση για το ψηφιακό ευρώ, ενώ μόλις το 1% των ερωτηθέντων δήλωσε πλήρως ενημερωμένο. Το μεγαλύτερο ποσοστό των πολιτών που είχαν κάποια γνώση για το ψηφιακό ευρώ αφορούσε άτομα κάτω των 65 ετών, άτομα με τριτοβάθμια εκπαίδευση και εργαζόμενους.

Οι πηγές ενημέρωσης των πολιτών για το ψηφιακό ευρώ κατά σειρά αφορούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (49%) και τις τηλεοπτικές εκπομπές (30%), ενώ οι σχετικές ημερίδες/σεμινάρια αποτελούν τη λιγότερο δημοφιλή πηγή ενημέρωσης για το ψηφιακό ευρώ.

Για αγορές στο ίντερνετ, αλλά και σε καταστήματα

Από το σύνολο των συμμετεχόντων στην έρευνα της ΚΤΚ, το 35% δηλώνει ότι είναι διατεθειμένο να συμπεριλάβει τη χρήση του ψηφιακού ευρώ στην καθημερινότητά του. Τα άτομα αυτά στην πλειοψηφία τους είναι κάτω των 45 ετών, εργαζόμενοι, άτομα με τριτοβάθμια μόρφωση και άτομα με ανώτερο οικονομικό επίπεδο. Από την άλλη, το 28% των συμμετεχόντων στην έρευνα θεωρεί κάπως απίθανο έως πολύ απίθανο να εντάξει το ψηφιακό ευρώ στην καθημερινότητά του. Μεταξύ των ατόμων που δήλωσαν την πρόθεσή τους να χρησιμοποιήσουν το ψηφιακό ευρώ, το 40% θα το χρησιμοποιεί για αγορές μέσω διαδικτύου, 41% για αγορές σε καταστήματα και 33% για πληρωμές από άτομο σε άτομο, με το 17% να μην είναι σίγουρο για το είδος των συναλλαγών για τις οποίες θα χρησιμοποιεί το ψηφιακό ευρώ.

Πιο έτοιμο το επιχειρείν 

Ανάμεσα στους επαγγελματίες που συμμετείχαν στην έρευνα (ιδιοκτήτες επιχειρήσεων/διευθυντές/αυτοεργοδοτούμενοι), το 54% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι θα ήταν πρόθυμο χωρίς κανένα ενδοιασμό να αποδέχεται πληρωμές σε ψηφιακό ευρώ. Το 9% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι η απόφαση για αποδοχή πληρωμών μέσω ψηφιακού ευρώ θα εξαρτηθεί από το κόστος, την ευκολία εφαρμογής και τη ζήτηση, ενώ 27% δήλωσε ότι δεν είναι πρόθυμο να αποδέχεται πληρωμές σε ψηφιακό ευρώ.

Τι φοβούνται

Ο μεγαλύτερος ενδοιασμός των συμμετεχόντων στην έρευνα για τη χρήση του ψηφιακού ευρώ αφορά την πιθανότητα παρακολούθησης των συναλλαγών τους και τον φόβο κατάργησης των μετρητών (53%). Το 38% φαίνεται να ανησυχεί για την ασφάλεια της χρήσης του ψηφιακού ευρώ και το 25% ανησυχεί για τον τρόπο διαχείρισης των εξόδων του μέσω της χρήσης του ψηφιακού ευρώ. Σε σχέση με τον βαθμό ευκολίας της χρήσης του ψηφιακού ευρώ, ένας στους τρεις (30%) εκφράζει έντονους προβληματισμούς. Οι συμμετέχοντες που εξέφρασαν σοβαρή ανησυχία για το ψηφιακό ευρώ είναι, στην πλειοψηφία τους, γυναίκες, ηλικιωμένοι, άτομα από κατώτερα οικονομικά.

Η ίδια έρευνα επιβεβαιώνει στο μεταξύ πως η πιο διαδεδομένη μέθοδος πληρωμών στην Κύπρο είναι τα μετρητά (66%), αν και η χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σε φυσικά καταστήματα σε εβδομαδιαία βάση φτάνει επίσης στο υψηλό 63%.

Η έρευνα κατέδειξε ότι η πλειοψηφία των πολιτών που χρησιμοποιεί τα μετρητά σε καθημερινή βάση αποτελείται από άτομα με περιορισμένη πρόσβαση σε ψηφιακά μέσα, ως επί το πλείστον άνδρες μεγαλύτερης ηλικίας με χαμηλότερο μορφωτικό και οικονομικό επίπεδο, συνταξιούχοι και άνεργοι. Τα άτομα που προτιμούν τη χρήση ψηφιακών μέσων πληρωμής (τραπεζική μέσω διαδικτύου ή κινητού ή κάρτα από το κινητό) είναι κυρίως γυναίκες κάτω των 45 ετών με τριτοβάθμια μόρφωση, που ανήκουν σε ανώτερα ή μεσαία κοινωνικά στρώματα και διαμένουν σε αστικές περιοχές

Στην ερώτηση για τις διαφορές του ψηφιακού ευρώ με τις σημερινές μεθόδους πληρωμών, μόνο το 19% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι το ψηφιακό ευρώ προσφέρει ουσιαστικά διαφορετική μέθοδο στον τρόπο διεκπεραίωσης των συναλλαγών του, με την πλειοψηφία τους να αφορά άνδρες, άτομα κάτω των 25 ετών και άτομα που έχουν κάποια γνώση για το ψηφιακό ευρώ. Από την άλλη, το 56% δεν πιστεύει ότι το ψηφιακό ευρώ θα προσφέρει κάτι πραγματικά διαφορετικό από τις υπόλοιπες μεθόδους πληρωμών.

Νέες έρευνες ενόψει του… 29

Όπως σημειώνει το άρθρο καθώς οι εξελίξεις για την υιοθέτηση και εφαρμογή του ψηφιακού ευρώ θα προχωρούν, η ΚΤΚ θα συνεχίσει την ενημέρωση των πολιτών τόσο σε ψηφιακά όσο και σε έντυπα μέσα είτε και μέσα από τη διοργάνωση ημερίδων και σεμιναρίων. Εξάλλου, όπως επίσης καταγράφεται, στο παρόν στάδιο σε ευρωπαϊκό επίπεδο βρίσκεται σε εξέλιξη το νομικό πλαίσιο που θα διέπει την έκδοση και τον τρόπο λειτουργίας του ψηφιακού ευρώ καθώς και η τεχνική λύση για την εφαρμογή του, με στόχο την πρώτη του έκδοση το 2029.

Διαβάστε επίσης: Ανεβαίνει κι άλλο το κατασκευαστικό κόστος – Ετήσια αύξηση 3,3% τον Ιούλιο