Offcanvas
Offcanvas
Ο νέος αυτόνομος ψηφιακός βοηθός της πλατφόρμας μπορεί πλέον να παίρνει αποφάσεις και να κάνει αγορές για λογαριασμό του χρήστη
Η Tencent Holdings επιχειρεί να αποκαταστήσει τη φήμη της ως τεχνολογικός καινοτόμος, μετά την αίσθηση ότι έμεινε πίσω στην κούρσα για την ανάπτυξη προηγμένων μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Το σημαντικότερο βήμα προς αυτή την κατεύθυνση είναι το Xiaowei, ένας πρωτότυπος AI agent που η εταιρεία φιλοδοξεί να εξελιχθεί σε ψηφιακό βοηθό για περισσότερους από ένα δισεκατομμύριο χρήστες του WeChat, μέσα σε ένα οικοσύστημα που περιλαμβάνει εκατομμύρια εφαρμογές.
Παρότι η Tencent εξακολουθεί να κυριαρχεί σε τομείς όπως τα βιντεοπαιχνίδια, τα κοινωνικά δίκτυα και οι ψηφιακές πληρωμές, το μεγάλο της στοίχημα είναι πλέον να αποτινάξει την εικόνα της εταιρείας που υστερεί στην τεχνητή νοημοσύνη.
Τον Ιούνιο, η μεγαλύτερη εταιρεία της Κίνας άρχισε να επιτρέπει σε επιλεγμένους χρήστες να δοκιμάσουν έναν AI agent μέσα στο WeChat, την ενιαία πλατφόρμα που είναι ενσωματωμένη στην καθημερινότητα 1,4 δισεκατομμύρια ανθρώπων. Με αυτή την κίνηση, η Tencent επιδιώκει να αποκτήσει πλεονέκτημα απέναντι σε ανταγωνιστές όπως η Alibaba Group Holding και η ByteDance.
Θετικά τα πρώτα δείγματα
Η αρχική ανταπόκριση δείχνει ενθαρρυντική. Στην πλήρη του εκδοχή, ένας AI agent μέσα στο WeChat θα μπορεί να αξιοποιεί τα αναρίθμητα σημεία επαφής της Tencent στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στις ψηφιακές υπηρεσίες στην Κίνα, ενισχύοντας ακόμη περισσότερο την αλληλεπίδραση των χρηστών με την πλατφόρμα.
Οι AI agents υπόσχονται να απλοποιήσουν καθημερινές εργασίες, ενώ οι Κινέζοι χρήστες του διαδικτύου έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για τέτοιου είδους εργαλεία, όπως φάνηκε και από την υιοθέτηση του πλαισίου OpenClaw. Οι μεγάλοι εμπορικοί παίκτες της Κίνας βρίσκονται ακόμη στα πρώτα στάδια ανάπτυξης των δικών τους λύσεων, γεγονός που αφήνει ανοιχτό ένα σημαντικό παράθυρο ευκαιρίας.
Το Xiaowei άρχισε να δοκιμάζεται στα τέλη Ιουνίου. Η πρόσβαση δόθηκε μέσω προσωπικού λογαριασμού συνδεδεμένου με κινεζικό αριθμό κινητού τηλεφώνου. Όπως συμβαίνει με τα περισσότερα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, οι χρήστες μπορούν να μιλούν ή να πληκτρολογούν εντολές για να αλληλεπιδράσουν με το Xiaowei. Προς το παρόν, ωστόσο, οι δυνατότητές του παραμένουν περιορισμένες.
Η Tencent ανέπτυξε για την υπηρεσία ένα δικό της μεγάλο γλωσσικό μοντέλο, το WeLM, χωρίς να δημοσιοποιήσει τις τεχνικές του προδιαγραφές. Παράλληλα, αξιοποιεί και το πιο πρόσφατο μοντέλο της DeepSeek για μέρος των λειτουργιών.
Το μεγάλο πλεονέκτημα του WeChat
Η Tencent έχει αποδείξει στο παρελθόν ότι γνωρίζει πώς να αξιοποιεί μακροπρόθεσμα την τεράστια βάση χρηστών της, μετατρέποντας σταδιακά νέα μέσα και περιεχόμενο σε έσοδα. Προς το παρόν, το Xiaowei μπορεί να βοηθήσει στην κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου ή ταξί, αν και υπάρχουν ακόμη πιο αποτελεσματικές αυτόνομες εφαρμογές για τέτοιες λειτουργίες.
Η πραγματική δύναμη του εργαλείου, όμως, βρίσκεται στο κλειστό οικοσύστημα του WeChat. Η Tencent διαθέτει έναν τεράστιο όγκο δεδομένων για τις κοινωνικές συνδέσεις και τη συμπεριφορά των χρηστών, ο οποίος είναι συσσωρευμένος μέσα από χρόνια δημοσιεύσεων και συνομιλιών.
«Η συζήτηση για τους επόμενους έξι έως δώδεκα μήνες είναι αν η δοκιμαστική έκδοση του WeChat agent τον Ιούνιο παρέχει αρκετές αποδείξεις ώστε οι επενδυτές να σταματήσουν να αποτιμούν με μηδενική αξία αυτόν τον οδικό χάρτη. Πιστεύουμε ότι τις παρέχει», έγραψε αυτή την εβδομάδα ο Άλεξ Γιάο, επικεφαλής έρευνας για κινεζικές μετοχές στην JPMorgan.
Πώς λειτουργεί το Xiaowei
Η ενσωμάτωση του Xiaowei στο WeChat είναι διακριτική. Δύο πράσινες κουκκίδες στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης συνομιλιών είναι η μόνη ένδειξη ότι η λειτουργία είναι διαθέσιμη. Όταν οι χρήστες συνομιλούν με φίλους, μπορούν να εμφανίσουν το Xiaowei με μια κίνηση στην οθόνη και να πληκτρολογήσουν ερωτήσεις ή αναζητήσεις στο διαδίκτυο.
Αυτή η άμεση πρόσβαση αποτελεί και τη μεγαλύτερη απειλή για το Doubao της ByteDance, που είναι σήμερα η πιο δημοφιλής υπηρεσία chatbot στην Κίνα. Οι συναλλαγές αποτέλεσαν βασική προτεραιότητα για την Tencent κατά την ανάπτυξη του εργαλείου. Όταν ο χρήστης ζητά από το Xiaowei να παραγγείλει φαγητό ή να κλείσει μια πτήση, το σύστημα ενεργοποιεί το αντίστοιχο mini program που υπάρχει ήδη μέσα στο WeChat.
Η εμπειρία, ωστόσο, δεν είναι ακόμη ομαλή. Η αναμονή μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά, ενώ ο agent συχνά δεν ολοκληρώνει όλα τα βήματα, με αποτέλεσμα να απαιτείται παρέμβαση του χρήστη. Ο λόγος είναι ότι το Xiaowei λειτουργεί σε επίπεδο επιφάνειας. Προσομοιώνει δηλαδή την ανάγνωση και το πάτημα της οθόνης, όπως θα έκανε ένας χρήστης. Ένα μικρό λάθος στον υπολογισμό ή στην επιλογή μπορεί να διακόψει ολόκληρη τη διαδικασία.
Σε αυτό το σημείο υστερεί σε σχέση με το Qwen της Alibaba, μια AI-native ενιαία πλατφόρμα. Για αντίστοιχες συναλλαγές, το Qwen επικοινωνεί απευθείας στο παρασκήνιο, για παράδειγμα με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Taobao, μέσω πρωτοκόλλου agent-to-agent. Αντί να μιμείται τον χρήστη που πατά διαδοχικά μενού, το Qwen εμφανίζει διαδραστικές κάρτες, ώστε οι επιλογές να γίνονται με λιγότερα βήματα.
Συνεργασίες με Meituan, JD.com και Didi
Το WeChat συνεργάζεται ήδη με εξωτερικούς προγραμματιστές για να βελτιώσει αυτή τη δυνατότητα. Υπηρεσίες όπως οι Meituan, JD.com και Didi αναπτύσσουν λειτουργίες σχεδιασμένες εξαρχής για τεχνητή νοημοσύνη, ώστε να ενσωματώνονται πιο ομαλά στο Xiaowei. Ωστόσο, το WeChat δεν είναι η μόνη πλατφόρμα που θέλει να γίνει η πύλη εισόδου στη νέα οικονομία των AI agents.
Η Ant Group, ο χρηματοοικονομικός βραχίονας της Alibaba, ακολουθεί παρόμοια στρατηγική, έχοντας ξεκινήσει πρόσφατα δοκιμές με πρόσκληση για τον δικό της βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, το «Ah Bao», μέσα στο Alipay, τον βασικό ανταγωνιστή του WeChat. Μία από τις πιο ενδιαφέρουσες λειτουργίες του Xiaowei είναι τα λεγόμενα mini tools. Πρόκειται για μικρά εργαλεία που μπορεί να δημιουργήσει ο agent κατόπιν εντολής του χρήστη, ακόμη κι αν δεν υπάρχουν ήδη ως ξεχωριστές εφαρμογές.
Για παράδειγμα, το Xiaowei μπορεί να δημιουργήσει γρήγορα μια αντίστροφη μέτρηση, έναν υπολογιστή ημερομηνιών, μια καθημερινή λίστα ασκήσεων ή ένα προσωπικό αρχείο εξόδων. Με αυτόν τον τρόπο, η Tencent επεκτείνει περαιτέρω το σύστημα των εφαρμογών άμεσης χρήσης χωρίς λήψη, το οποίο ιστορικά περιλάμβανε από mini programs για κλήση ταξί έως mini games όπως το Clash Royale.
Επειδή το WeChat λειτουργεί ουσιαστικά ως λειτουργικό σύστημα που φιλοξενεί εκατομμύρια mini apps και παιχνίδια, το Xiaowei μοιάζει περισσότερο με βοηθό σε επίπεδο συστήματος, αντίστοιχο με τη Siri της Apple. Αυτό ενισχύει ακόμη περισσότερο την προσκόλληση των χρηστών στο WeChat ως super app. Ο agent μπορεί να αυτοματοποιεί ενέργειες όπως η αποστολή μηνύματος, η δημιουργία λίστας μουσικής για μελέτη ή η σύνοψη δημοφιλών άρθρων και σύντομων βίντεο μέσα στην ίδια την πλατφόρμα.
Οι περιορισμοί και οι δικλίδες ασφαλείας
Η Tencent έχει ενσωματώσει εμφανείς περιορισμούς στο Xiaowei. Για παράδειγμα, το εργαλείο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αποστολή του ίδιου μηνύματος σε 3.000 άτομα, ώστε να αποτραπεί η αυτοματοποίηση spam. Επίσης, δεν επιτρέπει στους χρήστες να εξάγουν ολόκληρο το ιστορικό συνομιλιών τους για να χαρτογραφήσουν το κοινωνικό τους δίκτυο.
Η αποστολή κόκκινου φακέλου με χρήματα σε φίλους γίνεται μόνο με ρητή εξουσιοδότηση του χρήστη για χρέωση του WeChat wallet. Αυτό που μπορεί να κάνει το Xiaowei είναι να ενεργοποιείται μέσα σε ατομικές ή ομαδικές συνομιλίες, ώστε να συνοψίζει το ιστορικό της συζήτησης, να απαντά σε ερωτήσεις με βάση το περιεχόμενο ή να συντάσσει απαντήσεις.
Η λειτουργία αυτή μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα χρήσιμη για όσους συμμετέχουν σε δεκάδες επαγγελματικές ομάδες στο WeChat, μια πολύ συνηθισμένη πραγματικότητα στην κινεζική εταιρική ζωή, και δυσκολεύονται να παρακολουθήσουν όλες τις εξελίξεις. Το Xiaowei μπορεί επίσης να συνοψίζει το Moments, τη ροή κοινωνικών δημοσιεύσεων του WeChat, εντοπίζοντας τα βασικά θέματα από τις αναρτήσεις φίλων. Το Xiaowei δεν είναι ακόμη ο πλήρως αυτόνομος και άψογα λειτουργικός AI agent που οραματίζονται οι πιο ένθερμοι υποστηρικτές της τεχνητής νοημοσύνης.
Ίσως, όμως, να μη χρειάζεται να είναι. Ενσωματώνοντας την τεχνητή νοημοσύνη απευθείας στο προεπιλεγμένο ψηφιακό οικοσύστημα της Κίνας, η Tencent αλλάζει τους όρους του παιχνιδιού. Η μάχη δεν αφορά πλέον μόνο τις αμιγείς δυνατότητες των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, αλλά την ικανότητα ενσωμάτωσης σε ένα ισχυρό οικοσύστημα υπηρεσιών, δεδομένων και καθημερινών συναλλαγών.
Αν το Xiaowei καταφέρει να συνδέσει το τεράστιο απόθεμα προσωπικών και κοινωνικών δεδομένων του WeChat με τους χιλιάδες εμπόρους και παρόχους υπηρεσιών των mini programs, η Tencent δεν θα προστατεύσει απλώς το πλεονέκτημά της απέναντι σε ByteDance και Alibaba. Θα καταφέρει να εγκλωβίσει τους χρήστες ακόμη βαθύτερα στον δικό της κλειστό ψηφιακό κόσμο.
Πηγή: newmoney.gr
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΑ
